HRM

Alternativno reševanje sporov: mediacija

Izraz alternativno reševanje sporov označuje vrsto postopkov reševanja konfliktov, ki se uporabljajo v prvih fazah spora, ko je problem še obvladljiv, še ni tako pereč in izostren. Vrste alternativnega reševanja sporov stremijo k vključevanju strank, ki se pogajajo, v iskanju rešitve, kar pomeni večjo verjetnost, da bodo s končnim dogovorom tudi vsi bolj zadovoljni. Več o tej temi si lahko preberete tukaj.

Advertisements