Za mano je skoraj desetletje v gospodarstvu. Po eni strani je minilo kot bi »šla dvakrat spat«. Po drugi strani pa opažam precejšnje razlike v načinu dela, sodelovanja, načinu delovanja organizacij in pristopih vodenja, ki jih uporabljam in ki sem jih deležna.
Avtorica: Jerica Urbančič Menih
Na začetku moje karierne poti se online sestankov in izobraževanj praktično ne spomnim, danes bi rekla, da prevladujejo. Izpred desetih let se spomnim kar nekaj vodij, ki so nastopale iz moči svoje pozicije, imele avtoritarne sloge in delovale nedostopne. Danes pa zaznavam v organizacijah, s katerimi sodelujem, veliko več vključevanja zaposlenih v odločitve in zaupanja med vodjam in ekipami. Da tehnologije seveda sploh ne omenjam – ne mine dan, da ne bi uporabila vsaj enega od orodij umetne inteligence, česar seveda pred desetletjem še ni bilo. Bi pa hkrati rekla tudi, da zaposleni čutijo večje pritiske na rezultate in učinkovitost, več je tudi negotovosti zaradi vseh sprememb, ki se dogajajo.
Kako vodje razumejo digitalizacijo?
Skupni imenovalec vsem zgoraj opisanim spremembam je digitalizacija. Digitalizacija je mnogo več kot samo avtomatizacija, umetna inteligenca in podobno.
To področje sem podrobneje preučila – zanimalo me je, kako digitalizacija učinkuje na vodenje. Vodje, s katerimi sem opravila poglobljene polstrukturirane intervjuje, digitalizacijo vidijo kot organizacijsko preobrazbo. Tudi v literaturi lahko v povezavi z digitalizacijo zasledimo pojme kot so sprememba, dejavnik, strategija, trend, pojav, orodje, nova realnost in način delovanja organizacij.
Digitalizacija vodjam prinaša številne zahtevne izzive
Digitalizacija za vodje prinaša številne velike izzive, poglejmo podrobneje.
- Poznavanje tehnologij. Prvi izziv za vodje digitalne dobe je poznavanje in uporaba tehnoloških novosti prvi izziv. To od njih zahteva izrazito odprtost za novosti ter pripravljenost na stalno učenje in razvoj.
- Učinkovitost. Avtomatizacija, optimizacija, skrajšanje procesov, hiter dostop do podatkov in komunikacija, hitro spreminjanje okolja in hitre reakcije na spremembe. Vse to za vodje pomeni, da morajo biti bolj učinkoviti, kar doživljajo kot stres.
- Konkurenca. Konkurenca postaja globalna, pojavljajo se novi, napredni konkurenti, trgi se spreminjajo hitreje. Vodje občutijo stalen pritisk na rezultate, zato morajo imeti izjemno izraženo psihološko odpornost in sposobnost obvladovanja stresa.
- Nove priložnosti. Digitalizacija prinaša priložnosti za nadgradnjo in optimizacijo poslovanja. Vodje so tisti, ki morajo najti in izkoristiti potenciale. To od njih zahteva strateško razmišljanje, drznost in pripravljenost na preizkušanje novih poti.
- Uvajanje sprememb. Spremembe, ki jih prinaša digitalizacija, močno vplivajo na ljudi. Od njih zahtevajo drugačno miselnost, kulturo in vrednote. Eden največjih izzivov za sodobne vodje je zato prilagajanje zaposlenih na spremembe, še posebej upravljanje starejših zaposlenih ter usklajevanje različnih generacij med seboj.
- Komunikacija. Vodje so enotni, da odnosi in medosebni stiki, še posebej tisti v živo, ostajajo ključnega pomena. Po njihovem mnenju je najbolj učinkovita kombinacija osebnih srečanj in stikov prek digitalnih kanalov. Zahteva pa nova realnost od njih nadgradnjo komunikacijskih kompetenc.
- Fleksibilnost dela. Digitalizacija prinaša večjo fleksibilnost dela. Zaposleni lahko delajo z različnih lokacij, praktično kjerkoli in kadarkoli. Za vodje to pomeni, da morajo ohranjati povezanost ekipe ter skrbeti za ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem zase in za druge.
Lastnosti uspešnega vodje v digitalni dobi
Digitalizacija pomembno preoblikuje industrije, delovne organizacije, delo, odnose in seveda tudi vodenje. Zato lastnosti in kompetence dobrega vodje v preteklosti niso več enake kot jih potrebuje uspešen vodja danes.
Trenutnim vodjam preostane samo eno. Na njih je, da se preobrazijo in nadgradijo svoje kompetence.
Na podlagi raziskave sem ugotovila, da so uspešni vodje digitalne dobe inovativni in odprti za novosti. Zelo pomembno je, da ustvarjajo in uresničujejo vizijo, ki pogosto pomeni uvajanje sprememb. Spremembe podpirajo, se nanje hitro odzivajo in jih učinkovito uvajajo. Pri tem so zelo pomembne prilagodljivost, kreativnost in samoiniciativnost. Za uspešne vodje digitalne dobre je značilno še, da dobro upravljajo s tveganji, sprejemajo napake kot del procesa in dobro prenašajo pritiske in premagujejo ovire.
Digitalizacija od vodij zahteva preobrazbo
Digitalizacija nikakor ni zgolj tehnološka sprememba, temveč prinaša celostno preobrazbo industrij, delovnih organizacij in tudi vodij. Vodjam prinaša mnoge izzive. Lastnosti in kompetence uspešnega vodje danes so drugačne kot so bile v preteklosti. Trenutnim vodjam preostane samo eno. Na njih je, da se preobrazijo in nadgradijo svoje kompetence. Le tako bodo lahko ostali relevantni in učinkoviti v novi, digitalni dobi.
O slovenski raziskavi
Članek temelji na raziskavi, v kateri je sodelovalo 18 članov uprav ali direktorjev, ki so bili zaposleni v velikih slovenskih delovnih organizacijah. Vodje so bili v povprečju stari 48 let, imeli 23 let delovnih izkušenj in vodili 440 ljudi v delovnih organizacijah s povprečno zaposlenimi 1554 ljudmi. Raziskava je bila eksploratorne narave, uporabila sem kombinirano metodo. Večji del raziskave je bil kvalitativne narave – uporabila sem individualni polstrukturiran intervju, pristop je bil v tem delu induktiven in interpretativen. V kvantitativnem delu raziskave pa sem uporabila vprašalnik, ki je vseboval velikih osem kompetenc po Bartramu.
Predlagana literatura
- Urbančič J. (2025). Učinki digitalizacije na vodenje v velikih slovenskih delovnih organizacijah. Magistrsko delo. Dostopno na https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?id=167534
- Bartram, D. (2005). The great eight competencies: A criterion-centric approach to validation. The Journal of applied psychology, 90(6), 1185–1203.
Vabljeni, da vpišete svoj elektronski naslov in se naročite na naše objave. Tako boste vedno obveščeni, ko bomo objavili nov prispevek.
PSIHOLOGIJA DELA 